（1）重要意义：
1）订立集体合同有利于协调劳动关系。
2）加强企业的民主管理。
3）维护职工合法权益。
4）弥补劳动法律法规的不足。
（2）应遵守以下原则：
1）遵守法律、法规、规章及国家有关规定。
2）相互尊重，平等协商。
3）诚实守信，公平合作。
4）兼顾双方合法权益。
5）不得采取过激行为。

员工满意度调查应针对以下项目进行：
①薪酬；②工作；③晋升；④管理；⑤环境。

职业病可以分为：职业中毒、尘肺、物理因素职业病、职业性传染病、职业性皮肤病、职业性肿瘤和其他职业病。