出人边门、后门或通勤门时，应注意什么？

参考答案：工作人员营业期间进出边门，后门或通勤门时，应先观察外围有无可疑人员或异常情况，进出时不论时间长短都要随手关门锁定。不得以任何理由放外人进人营业柜台内并严防外人尾随进入营业柜台内，并严防外人尾随进入营业室。接待外来业务人员应在与营业区域相隔离的会客厅或其它室内进行。

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对外来人员赠送的哪些用品应拒绝接受？

参考答案：原则上不得接受外来人员赠送的各种物品，如各类食品、水果、饮料、香烟、药物等。

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营业期间收到大量现金，应怎样放置？

参考答案： 临柜人员不得将大量现金放在办公桌上、柜台上或其它显眼且不安全的位臵，要及时入库（保险柜）或上解。

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在办理业务过程中，应注意存取款人的哪些行为？

参考答案：要注意存取款人的神态、言行举止、发现异常情况时应提高警惕，做好防范准备。

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已装防弹玻璃的柜台，发生持枪抢劫时，营业员应怎样处置？

参考答案：立即按下"110"紧急按钮。并检查边门锁定情况，同时电话报警，注意观察犯罪分子的相貌、口音、衣着、持何种枪械。

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未装防弹玻璃的柜台，发生持枪抢劫时，应怎样处置？

参考答案：未装防弹玻璃的柜台内侧下面，是营业人员在发生持枪抢劫时的藏身之处，当犯罪分子持枪抢劫时，营业人员必须保持冷静，须按"先周...

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某处失火，是先报警，还是先扑救？

参考答案：应根据具体情况予以区别对待。1）火势处在初期阶段，具备灭火条件，有把握将火扑灭，应该以先扑救为主，可以迅速地使用灭火器可...

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一日安全工作要求是什么？

参考答案：（一）营业前六项检查1）检查门、窗、保险柜、电脑有元异常；2）检查护门及栏是否牢固，拉（卷）闸门开启是否上问落锁固定；3...

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营业前，安全保卫工作应做好哪些准备工作？

参考答案：营业网点临柜人员，按照本行公布的对外营业时间，应提前十分钟到岗，并穿好工作服，做好上岗前的各项准备工作；检查夜间安全防范...

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填空题

严禁无关人员进人柜台内，因公需要进入柜台内的上级机关和公安机关人员必须有本单位（）陪同且信证齐全才予接待，否则不得开门受检。

参考答案：现职领导

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填空题

支行行长对本行负责督促，检查各项安全保卫工作的执行情况。对库存现金及（），至少每月不定期检查一次，并及时做好记录，发现问题立即向上级汇报。

参考答案：重要凭证

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