A.向客户展示旧件并询问处理意见
B.车辆设置归为提醒
C.车辆清洁状况
D.下次保养里程的提醒

A.洗手间的设施齐全
B.客户休息区提供的饮料
C.客户休息区的清洁程度
D.向客户通报维修保养的进度

A.环车检查-发动机舱
B.安装三件套
C.引导客户前往休息区
D.环车检查-后备箱

A.引导客户停车
B.为客户打开车门
C.面带微笑问候客户
D.服务顾问挂牌上岗

A.及时接听电话
B.复述客户需求以求准确无误
C.预估服务费用
D.预估服务时间

A.制造经典
B.惠创未来
C.让汽车生活更精彩
D.激情超越梦想

A.尊重信赖
B.顾客至上
C.人才为本
D.和合共生

A.服务顾问的响应
B.服务顾问的正确解释
C.客户休息区的舒适性
D.交车时员工帮助

A.卫生纸
B.洗手液/肥皂
C.擦手纸
D.烘干器

A.发动机舱
B.外后视镜
C.后备箱
D.轮胎

A.按摩椅
B.免费WIFI接入
C.手机充电器
D.空气净化器