多项选择题X 纠错
A.分散进店时间,避开高峰期 B.合理配置专营店资源 C.减少客户等待时间 D.提高服务质量
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多项选择题
A.保定 B.唐山 C.南宁 D.贵阳
A.服务顾问的礼貌 B.服务顾问有求必应 C.详细地解释维修保养的内容和收费情况 D.收费合理
单项选择题
A.服务启动 B.服务顾问 C.经销商设施 D.服务质量
A.2011年2月-2012年5月购车,且在半年内进店接受过服务的客户 B.2011年2月-2012年5月购车,且在一年内进店接受过服务的客户 C.2011年4月-2012年4月购车,且在半年内进店接受过服务的客户 D.2011年4月-2012年4月购车,且在一年内进店接受过服务的客户
A.电话访问 B.电子邮件 C.网络问卷 D.拦截面访
A.要素等同于因子 B.要素是各因子内对满意度起重要作用的组成部分 C.因子是各要素内对满意度起重要作用的组成部分 D.无关联
A.西安商代处 B.成都商代处 C.济南商代处 D.沈阳商代处
A.≥1个 B.≥2个 C.≥3个 D.≥5个
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