单项选择题X 纠错
A、3个月 B、6个月 C、12个月 D、24个月
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单项选择题
A、个人目标 B、业绩目标 C、服务目标
A、提高CSI,建立客户忠诚 B、提高工作效率,节约运营成本 C、提升员工素质,提高企业竞争力 D、提高客单价,提升产值收入
A、服务顾问问诊能力差 B、技术人员技术水平低 C、备件供应不及时 D、检验不严格
A、只有定保费用 B、只有保修费用 C、只有检查费用 D、不含费用
A、10台以下 B、10~15台 C、15~20台 D、20台以上
A、取消预约,去除预约信息 B、通知维修备件等部门取消预约准备 C、调整服务维修顺序 D、与客户联系,询问原因,重新预约
A、品牌宣传与推广 B、产品促销与推广 C、用户回馈 D、汽车行业特殊活动
A、一次修复率 B、质检合格率 C、准时交车率 D、生产利用率
A、服务顾问 B、车间主管 C、前台主管 D、客户
A、5m以上 B、10m以上 C、15m以上 D、20m以上
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