权利：
（1）.要求承运人将行李、包裹按期、完好地运至目的地；
（2）.行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿。
义务：
（1）.缴纳运输费用，完整、准确填写托运单，遵守国家有关法令及铁路规章制度，维护铁路运输安全；
（2）.因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时应负赔偿责任。

行李、包裹运输合同的基本凭证是行李票、包裹票。