单项选择题X 纠错
A、A类客户 B、B类客户 C、C类客户 D、D类客户
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单项选择题
A、在吸引新客户的同时留住老客户 B、开发客户的消费潜力 C、把选择权留给客户 D、有选择的服务客户
A、车辆后备箱里 B、副驾驶座底下 C、备件箱或工具箱内 D、旧件库内
A、应口头告诉车间 B、在委托书上注明 C、打电话通知车间 D、有客户告知车间
A、服务质量 B、服务后交车 C、服务设施 D、服务顾问
A、仪器诊断 B、提问与倾听 C、检查确认 D、路试诊断
A、新车购入后2-6个月使用 B、新车购入后12-24个月使用 C、新车购入后8-12个月使用 D、新车购入后3-6个月使用
A、客户信息收集平台 B、客户抱怨处理平台 C、客户服务平台 D、流程执行辅助平台
A、客户挑选 B、专营店挑选 C、专营店推荐 D、客户推荐
A、客户 B、专营店 C、生产厂家
A、以客户为中心 B、体现专业 C、以专营店为主导 D、开放式服务
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