A.正视
B.缓和
C.回避
D.竞争

A.沟通需要分析
B.项目范围说明书
C.项目管理计划
D.历史资料

A.复杂的项目
B.失败的进度计划
C.低效率的项目团队
D.项目团队的职责界定不明确

A.确定沟通需求
B.确定沟通的内容
C.确定沟通方法
D.对项目管理是没有必要的

A.口头
B.书面
C.正式
D.检索

A.口头
B.网络方式
C.书面
D.电话