A.站立在门口
B.为客人拿行李
C.征求客人意见
D.欢送客人

A、行为
B、出勤状况
C、思想
D、准备工作

A.服务员
B.领班
C.传菜员
D.酒吧服务员

A、清洁卫生
B、送客
C、人事安排
D、摆台

A、对客人负责
B、对餐厅的治安负责
C、对餐厅的安全负责
D、对餐厅的环境卫生负责

A、安之若泰
B、装作不见
C、视而不见
D、泰然处之

A、不能退菜
B、也应退菜
C、与经理商量后再定
D、视客人的态度来定

A、善始善终
B、马上
C、尽快
D、主动

A、收拾餐具
B、清点酒水数
C、送客
D、斟酒水

A、就餐实际情况
B、就餐人数
C、客人的情况
D、当地风俗习惯

A、和客人握手
B、热情有礼貌
C、面有表情
D、随便招呼