单项选择题X 纠错
A、庆祝 B、拜托 C、祝福 D、拜寿
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单项选择题
A、高档宴会 B、中档宴会 C、正式宴会 D、国宴
A、站立于两位客人的左后侧,耐心等待,当客人意识到服务员有时询问并暂停谈话时,应立即表示歉意,并用最言简意赅的话语询问客人问题。 B、耐心等待客人谈话告一段落后立即询问客人问题。 C、走到客人台前,表示歉意后立即询问客人问题
A、认真倾听的原则 B、幽默的谈话方式 C、回答客人问题的原则 D、以上答案都是
A、用手指指引 B、拇指收拢,四指伸直 C、用笔杆指引 D、拇指垂直四指
A.沟通 B.友善 C.推销 D.友好
A、不耐烦了情况 B、很不自在 C、很气愤 D、不舒服
A、要求很高 B、清楚明确的期望 C、不耐烦、不高兴 D、坦率、直率
A.不定性 B.定性 C.夸大其词 D.征询
A、基础标准 B、高标准 C、低标准 D、一般标准
A、心理 B、生理 C、超前 D、细微
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