A.边际递减规律
B.马太效应
C.皮格马利翁效应
D.二八定律

A.学习成长-流程-客户财务
B.财务-客户-流程-学习成长
C.财务-学习成长-客户-流程
D.客户-财务-流程-学习成长

A.4
B.5
C.6
D.7

A.6至12个月
B.12至24个月
C.24至36个月
D.36至48个月

A.动态
B.静态
C.阶段性
D.计划性

A.标杆管理的核心是模仿与创新并重
B.鼓励员工积极参与标杆管理
C.对标杆组织比较的最佳场所在第一线
D.以上都是

A.容易导致企业竞争战略趋同
B.标杆管理陷阱
C.可能陷入“落后-标杆-又落后-再标杆”
D.以上都是

A.内部沟通与交流
B.数据收集
C.选择标杆
D.采取行动

A.内部标杆基准
B.竞争标杆基准
C.功能标杆基准
D.最优标杆基准

A.企业内部标杆超越
B.行业内部标杆超越
C.全球流程标杆超越
D.企业外部标杆超越

A.绩效计划
B.绩效沟通
C.绩效评价
D.绩效反馈