单项选择题X 纠错
A、这样做会打击下属的积极性,没有什么可取之处
B、这种作法符合当地的风俗习惯,不足为奇
C、该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作,不再出现类似的失误
D、商场如战场,企业失去顾客如同失去生命,这种做法顺理成章
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单项选择题
A、心理的伤害
B、资金损失
C、社会损失
D、在别人眼里的自尊伤害
单项选择题
A、对无视顾客的员工进行惩罚
B、实行严格的监控制度
C、给消费者更多的折扣和优惠
D、系统地推进“对顾客服务、流程管理和员工参与”三项变革
单项选择题
A、集中
B、在线
C、定时
D、准时
单项选择题
A、机会成本
B、变动成本
C、固定成本
D、沉没成本
单项选择题
A、修理计算机的费用
B、人员的医疗费用
C、生产产品的费用
D、企业可能招聘新员工的费用