博物馆举办的每一项陈列展览、讲座、电化教育等为观众服务的工作，由于主题，内容，艺术形式，活动方式，举办时间和所适合的文化程度的局限，总是会对广泛观众中某一部分观众最为合适，这一特定群体就是举办这项服务所面对的主要服务对象，这一特定的服务对象，在国际博物馆学界称之为陈列展览或某项活动的“目标观众群”。