计算机犯罪包括故意从容或毁坏数据，使系统不能正常实现其服务功能；或利用计算硬件、软件、数据等进行非法的活动。

是人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进入一个计算机信息网，以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称

就是逻辑上确定信息系统的功能，解决信息系统能做什么的问题。

简称DO就是分析企业的信息需求，一般着眼于首先建立全企业共享的数据库。