问答题X 纠错
1.为呼叫中心的运营提出全面、平衡的要求，提升呼叫中心管理的专业性和合理性； 2.对呼叫中心的运营结果进行统一、明确、更规范的要求，以便在此基础上进行更科学的衡量； 3.为呼叫中心的精细化运营奠定基础 4.搭建各公司呼叫中心运营管理的沟通平台。
你可能喜欢
单项选择题
A.发生批量投诉； B.发生客户投诉； C.发生红名单客户投诉； D.发生客户经理投诉；
A.23：00至次日07：00； B.23：00至07：00； C.23：00至次日08：00； D.23：00至08：00；
A.8小时； B.5小时； C.4小时； D.3小时；
A.每天08：00-23：00； B.每天08：00-22：00； C.每天07：00-23：00； D.每天07：00-22：00；
A.15分钟； B.20分钟； C.25分钟； D.30分钟；
A.10分钟； B.15分钟； C.20分钟； D.30分钟；
A.4-8小时； B.2-8小时； C.7-14小时； D.7-14天；
A.4-8小时； B.2-8小时； C.7-14小时； D.4-24小时；
A.充值； B.交易； C.购买； D.返销；
赞题库-搜题找答案
（已有500万+用户使用）
无需下载 立即使用
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved
