A.制定小组规范
B.建立小组契约
C.积极处理矛盾
D.重新建构小组
E.控制小组进程

A.案主自决
B.注入希望
C.集中目标
D.及时处理
E.展望前景

A.学校
B.大众传媒
C.家庭
D.朋辈群体
E.社区

A.青少年服务
B.家庭服务
C.心理健康服务
D.学校社会工作
E.妇女社会服务

A.膳食费
B.住院床位费
C.护工费
D.急救车费

A.若小林想申请劳动争议调解，只能书面申请
B.一旦达成调解协议，双方必须遵守调解协议书，不得反毒
C.在双方调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
D.调解协议书由双方当事人签名后即可生效

A.帮助社会工作服务机构完善服务输送过程
B.验证社会工作服务机构运行机构的研究假设
C.追求研究资料的研究结论的精确性
D.揭示社会工作服务机构运行的因采关系

A.满足穷尽性，满足互斥性
B.满足穷尽性，不满足互斥性
C.不满足穷尽性，满足互斥性
D.不满足穷尽性，不满足互斥性

A.赢得良好声誉
B.争取潜在客户
C.获得税费减免
D.获得员工认同

A.项目的详细服务计划
B.项目的人员队伍沟通
C.项目的社会交代方法
D.项目的组织机构简介

A.“新公民发展计划”的资源配置
B.社会工作服务机构的运作方式
C.外来务工人员子女的性格特点
D.志愿者的绩效评估标准