问答题X 纠错
缴费服务、新业务推介和演示、上门服务、高层沟通、客户关怀、客户回馈、漫游异地服务、集团关键人享受会员服务标准。
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问答题
应用查询、业务咨询/投诉、业务申请、客户变更、客户资料变更、业务变更、故障申告受理、客户回访。
多项选择题
A、金卡 B、银卡 C、钻石卡 D、新势力
A、党政军 B、公检法 C、文教卫生 D、企业
A、VIP客户 B、集团客户 C、战略客户 D、个人高端客户
单项选择题
A、≥90% B、≥85% C、≥95% D、≥99%
A、5分钟 B、10分钟 C、15分钟 D、即到即办
A、新业务推介和演示 B、上门服务 C、故障申告受理 D、漫游异地服务
A、客户资源 B、发展潜力 C、可合作项目 D、资源共享条件
填空题
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