①特点：对实验环境的控制、对研究变量的控制、对被测对象的控制；
②种类：实验室控制、实地实验。

1.问卷试填：30人左右；
2.问卷修改：长度控制、沟通控制；
3.问卷发送：访员面访、邮寄问卷、报刊问卷。

二择一式、多项选择式、排序式、等级式、矩阵式、量表式。

先易后难、先面后点、同类集中、先一般后特殊。

1.课题分析，提出假设；
2.概念具体化，寻找变项；
3.确定指标；
4.为测定已经确定的指标，编制提问。