a、大堂
b、客户等候区
c、个人业务顾问区

A.个人客户经理
B.会计主管
C.个人业务顾问

A.上午9：30
B.下午3：00
C.下午下班

A.封闭式柜台内的墙面上
B.开放式柜台的墙面上
C.网点客户等候区的墙面上

A.2010年3月1日
B.2010年7月1日
C.2011年3月1日
D.2011年7月1日

A.30分
B.20分
C.25分

A.5分
B.3分
C.2分

A.2分
B.3分
C.4分

A.单手指向客户需要办理业务的方向
B.高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向
C.右手五指并拢，手心向上，指向客户需要办理业务的方向

A.5分钟
B.3分钟
C.2分钟

A.大堂经理台面位置
B.填单台显著位置
C.个人业务顾问台面位置