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女士站姿头部要领：头正，颈直后靠，目光平视或注视来宾，眉心打开，面带微笑，下颌微收。
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对
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烤箱失火在飞机上发生的火灾中占的比例最大。
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错
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导致飞机紧急迫降的主要因素有：机外起火、客舱内充满烟雾、机体破损、异常声响、发动机漏油等。
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对
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紧急情况下打开A320舱门时，乘务员应快速提起舱门操作手柄后应马上松开，舱门会自动打开。
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对
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B737-800四个舱门都配有单通道滑梯。
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对
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在飞行的关键阶段，飞行机组成员不得进餐。
参考答案：
对
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客舱乘务员定期复训应当以每24个日历月为一周期安排。
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错
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因承运人超售导致实际乘机旅客人数超过座位数时，承运人应当根据征集自愿者程序，寻找自愿放弃行程的旅客。
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对
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孟菲斯机场的货邮吞吐量位居世界第一位。
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错
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判断题
当前世界航线主要分布在欧洲、亚洲、北美等地，主流航向为南北向。
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错
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判断题
卫星导航系统中，最重要的指标是精度。
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对
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