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分行调用短信和管家消息模板时,能按照关键词进行搜索。
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“上行营销”模块中调用其他分行创建的模板不需要另行收费。
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对
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“智能小助手”由95559统一知识库提供业务知识回复。
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“沃德理财顾问”功能不能查询客户资产配置的历史数据报告。
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目前能对已有客户标签进行批量删除。
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错
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“标签写入”功能能对管户客户进行批量标签写入。
参考答案:
对
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“功能快捷区”的“业绩查询”能查询总行年度考核指标。
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对
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客户经理只能通过“灵活查询”功能筛选目标客户群导入“自定义任务”处理。
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错
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客户经理可以从工作平台进入“电话外呼”,也可以从“电话外呼客户端”直接进入。
参考答案:
错
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客户经理在外呼主界面即可点击“案例库”按钮,也可通过“范本录音”中的“查看更多录音”来进入案例库调听录音。
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客户经理进行外呼前,可查看该客户的历史联络记录。
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