A.老年人记忆力增强，学习新知识更容易
B.老年人记忆力减退，但远期记忆不受影响
C.老年人记忆力全面减退，无法形成新的记忆
D.老年人记忆力不受年龄影响，与年轻时相同

A.为所有老人制定统一的照护计划
B.根据老人的个人喜好调整照护方式
C.在照护过程中不考虑老人的文化背景
D.固定时间安排所有老人的日常活动

A.兴奋和冲动
B.焦虑和紧张
C.孤独和抑郁
D.狂喜和暴躁

A.使用专业术语，以显示自己的专业水平
B.使用复杂的句式和长句子，以充分表达意思
C.使用简单明了的语言，避免使用老人不熟悉的词汇
D.使用夸张的肢体语言和面部表情，以吸引老人注意

A.在老人表达时频繁打断，提出自己的见解
B.只关注老人的话语表面，不深入理解其情感
C.保持眼神交流，适时点头示意自己在认真倾听
D.一边听老人说话，一边做其他事情

A.直接忽略，避免引起不必要的麻烦
B.立即反驳，证明自己的护理工作是正确的
C.耐心倾听，然后寻求解决问题的最佳途径
D.转移话题，让老人忘记不满的事情

A.单向传达信息
B.使用复杂专业术语
C.鼓励老人表达意见
D.只与家属沟通

A.命令式
B.质问式
C.温和尊重式
D.冷漠式

A.立即反驳
B.忽视老人的感受
C.耐心倾听并解释
D.转移话题

A.对老人的问题不予理睬，避免麻烦
B.在老人面前抱怨其他同事或机构
C.积极倾听老人的想法和需求，给予关心和支持
D.只关注老人的物质需求，忽视情感交流

A.互相竞争，争取更多的利益和资源
B.保持表面和谐，避免直接冲突
C.相互支持与合作，共同提高服务质量
D.只关注自己的工作，不干涉他人事务