A、比较灵活、迅速
B、除了传递信息，还可传递情感、态度等
C、双方可自由交换意见
D、无拘无束

A、发件人和邮件正文
B、邮件主题和附加信息
C、发件人和邮件主题
D、邮件主题和邮件正文

A、能够针对目标客户进行宣传
B、提高营销效率
C、可以有效的推介会展产品
D、节约费用

A、直接收益特点
B、间接收益特点
C、促销特点
D、公共特点

A、潜在性大小
B、无差异性大小
C、差异性大小
D、稳定性大小

A、2.0亿
B、3.5亿
C、8.0亿
D、9.5亿

A、需要你产品或服务的人
B、通讯资费标准
C、所在地区居民购买力水平
D、所在地区人口总数

A、思路要清晰
B、接听电话要迅速，最好在3声之内接听
C、电话声响4声之后再接听
D、通话中保持友善、轻松，并尽量简洁明了表达目的

A、理清思路，保持头脑清晰
B、手中备有文具或有关资料，如铅笔、纸张、价格表等
C、宽衣，以随意的姿态准备拨打电话
D、手中备有一些数字、实例等

A、图片处理器
B、动画格式处理器
C、所见即所得型工具
D、文本处理器

A、宽
B、精
C、快
D、慢