A.利润空间越来越大
B.包括各种综合性的商场，专门经营电器、衣服等的专业性商场和连锁超市、便利店等
C.零售行业多种经济成份并存，包括国有、民营、合资、独资等
D.零售市场竞争激烈

A.盐酸
B.人民币
C.炭疽
D.经药制的兽骨

A.拜访客户一般要准备一些必要的销售工具
B.销售工具包括介绍业务、介绍自己等方面
C.业务设计策划等支撑部门属于销售工具
D.为客户准备的小礼物、其他客户写的介绍信或推荐信等属于销售工具

A.打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离
B.电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”
C.应当在客户方便的时候打电话
D.一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断

A.占世界陆地总面积的1/15
B.是亚洲面积的1/4
C.是亚洲面积最大的国家
D.陆地面积居世界第二位

A.当营销员本人不宜当面赠送礼品时采用
B.可以避免客户的某些拘谨和尴尬
C.营销员在托人转交礼品前，不用向客户解释自己为何不能当面赠礼
D.是委托第三者代替自己将礼品送达受赠对象

A.遵守禁限寄物品的规定
B.用户信息受法律保护
C.申请查询
D.依法使用邮政业务权

A.常用于日常客户开发的组织
B.对可能成为客户的单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找
C.上门销售前不需要做准备
D.普访寻找法又称为市场普查法

A.处理的袋套中如发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位，如找不到，可以自行留用
B.严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票
C.投递局发现收到的给据邮件漏贴邮票，应验知收寄局查实处理，邮件照常投递
D.处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票

A.邮件封面一律自上至下书写
B.邮件（除保价信函外）的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条，名址字体的大小以不小于4号字为限
C.交寄船舶的私人邮件，邮件封面上只需写明船舶隶属单位的详细地址
D.寄给机关单位的邮件，只需写清单位全称

A.语言信号
B.成交信号
C.客户异议
D.签约提议