单项选择题X 纠错

A.wěi、fēng、yán
B.wéi、fēn、lián
C.wěi、fēng、liáng
D.wéi、fēng、lián

参考答案:
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单项选择题

A.银行重要单证同城配送业务能够节省客户成本
B.邮政形象期刊、贺卡等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户
C.为客户高息揽储进行宣传
D.为客户邮寄积分礼品、信用卡等

单项选择题

A.双方精力充沛,时间充足
B.一起吃午餐或晚餐
C.客户肯定在单位
D.双方都有空闲和心情

单项选择题

A.机要邮件容器
B.普通邮件容器
C.特快邮件容器
D.国内邮件容器

单项选择题

A.合同书
B.信件
C.传真
D.口头承诺

单项选择题

A.营销员可以查阅客户的商业机密资料
B.新任营销员可以通过查阅资料提高各种能力
C.由于利用的资料反映的是历史的信息,所以价值不高
D.如果对查阅资料工作不熟悉,往往有慢、费、效率低的感觉

填空题

凡是含有()信息的物品都不能在邮件中寄递。

参考答案:恐怖

填空题

金融行业客户受()环境影响非常大。

参考答案:外部

填空题

在运用()时,要使客户感到受尊重和被请教,只有这样,客户才能说出异议的根源。

参考答案:询问法

填空题

邮政营销员应具备的三种基本能力包括()。

参考答案:创新能力、沟通能力和应变能力
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