A.单一性
B.复杂性
C.动态性
D.多变性

A.100
B.200
C.500
D.1000

A.包括自然类的旅游景区、人文类的旅游景区
B.包括当地旅游局
C.包括旅行社、主题公园类、社会类的旅游景区
D.各地非常重视对旅游资源的挖掘，新景点不断涌现

A.国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营
B.快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务
C.快递企业不得寄递国家机关公文
D.外商可以投资经营信件的国内快递业务

A.通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息，提高促销效果
B.定期向会员邮寄内刊或传递针对会员的促销信息，提高客户忠诚度
C.使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票册作为高档礼品回馈客户
D.向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施

A.比较费时费力，带有较大的盲目性
B.加大了企业对营销员的管理难度
C.不利于营销员了解市场、了解客户
D.在营销过程中营销员处于被动地位

A.分离性
B.一致性
C.包容性
D.兼容性

A.调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情
B.重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记
C.在客户谈论起竞争对手时避而不谈
D.应适时穿插提问

A.需求异议
B.产品异议
C.财力异议
D.价格异议

A.贵宾客户
B.黄金客户
C.白金客户
D.钻石客户

A.一年
B.半年
C.九十日
D.六十日