A.通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息，提高促销效果
B.定期向会员邮寄内刊或传递针对会员的促销信息，提高客户忠诚度
C.使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票册作为高档礼品回馈客户
D.向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施

A.比较费时费力，带有较大的盲目性
B.加大了企业对营销员的管理难度
C.不利于营销员了解市场、了解客户
D.在营销过程中营销员处于被动地位

A.分离性
B.一致性
C.包容性
D.兼容性

A.调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情
B.重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记
C.在客户谈论起竞争对手时避而不谈
D.应适时穿插提问

A.需求异议
B.产品异议
C.财力异议
D.价格异议

A.贵宾客户
B.黄金客户
C.白金客户
D.钻石客户

A.一年
B.半年
C.九十日
D.六十日

A.假定客户已经同意购买的基础上，通过讨论一些具体问题而促成交易的方法
B.假定客户没有购买意向，通过试探促成交易的方法
C.假定客户对其他产品感兴趣的情况下进行地试探
D.客户购买意向很明确的情况下，促成交易的方法

A.邮政公事邮件是免费寄递的
B.各级邮政生产部门交寄的查单可以按邮政公事寄递
C.上缴的“无着邮件”可以按邮政公事寄递
D.烈士遗物可以按邮政公事寄递

A.收寄局发现漏销邮票时，必须用日戳边滚销或划销
B.使用邮资机处理的邮件，应按实收金额直接在邮件封面正面盖印邮资符志戳记
C.邮政日戳盖戳时应当使用红色油墨加盖
D.小本票上的邮票，撕下后不能作有效邮票贴用

A.逐件当面验视
B.准确称重、复重
C.代用户封装包裹
D.眼同封装