填空题X 纠错

营销员通过运用（），掌握了销售交谈的主动权，为制定下一步的销售策略争取了时间。

参考答案：询问法
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代接电话礼仪要求，在同事没有授权的情况下，不要随便说出其（）。

参考答案：手机号码
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具有实用消费心理的消费者所选择的产品必须具有（），如果不明确甚至徒有虚名毫无用处，消费者便会放弃购买。

参考答案：明确的使用价值
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协议存款属于（）业务。

参考答案：邮政金融资产
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一旦发生了送货不能执行或收到时货物损失等问题，应该由（）而不是其他人告诉客户有关的消息。

参考答案：营销员
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姓氏“毓”的读音是“（）”。

参考答案：yù
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对某些邮政业务或用邮量大的消费者给予不同的价格优惠，以满足消费者（）心理。

参考答案：低价消费
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营销员对工农业总产值、资源状况的调查属于（）调查。

参考答案：经济环境
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当客户值得信任并具有潜在支付能力时，营销员应主动协助客户采取多种方式解决（）问题。

参考答案：支付能力
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市场规模的大小取决于（）的资源，并且愿意用这些资源进行交换来满足欲望的人的数量。

参考答案：需要、拥有供交换
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消费需求是可以诱导的，邮政营销员需要认真研究（）。

参考答案：消费者心理
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