指在绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏的倾向。

是指对企业总体竞争地位和企业战略目标的实现有重大影响的变量，它是制定关键绩效指标的重要依据。

指那些促进组织气氛、社会关系和心理环境的待业，又被称为组织公民行为，或者亲社会组织行为。

所规寂的行为或与特定的工作熟练有关的行为，这些行为直接或者间接帮助实现企业目标。

它是指对评估对象没有做强制要求，但是通过努力，一小部分人能够达到的绩效水平

是以图尺评价量表法和关键行为事件法为基础开发出来的评估方法。