A.认知技能
B.动作技能
C.认知能力
D.动作能力

A.360度评价法
B.平衡方式分卡法
C.排序法
D.配对比较法

A.85/15规律
B.二八原理
C.六西格玛原理
D.近因原理

A.职责
B.增值
C.目标
D.更新

A.产品数量
B.产品和服务成本
C.产品质量
D.服务质量

A.行为锚定评价量表法
B.混合标准量表法
C.排序法
D.强迫分配法

A.观察员工行为表现
B.识别评估维度
C.搜集无效工作行为
D.搜集优秀工作行为

A.图尺度评价量表法
B.行为锚定评价量表法
C.关键事件法
D.强迫分配法

A.绩效标准
B.绩效基准
C.绩效状况
D.绩效分析

A.胜任力
B.知识
C.追问
D.技能

A.要求质量
B.工作沟通
C.工作责任感
D.工作业绩