A.公司资源的有限性
B.部门经理拥有绩效评价权力，但却由公司“买单”
C.良好的文化氛围
D.绩效评价方式、方法存在不足
E.组织管理集权、缺乏有力的监督机制

A.业务流程再造
B.标杆管理
C.全面质量管理
D.组织结构重组
E.可比较标杆

A.市场总监
B.销售员
C.人力资源部
D.销售代理
E.同级经理

A.岗位工作标准体系
B.改进/提高成本
C.企业内外反馈体系
D.管理信息体系
E.计划/预算管理体系

A.末位淘汰
B.360度法
C.目标管理
D.平衡计分卡
E.关键绩效指标

A.能力
B.个性
C.技能
D.经验
E.动机

A.理论推广层次
B.知识迁移层次
C.行为迁移层次
D.组织成效层次
E.学习者反应层次

A.它的绩效考核结果与反馈渠道是不公开，不公正的
B.它的绩效考核方法和程序的选取是不科学、不合理的
C.它是基于一种绩效文化，并反映或提倡绩效文化的
D.它必须基于一套科学而有效的绩效管理体系
E.它根据各部门情况制定的明确合理的绩效目标和衡量标准

A.能力
B.个性
C.知识
D.技能
E.经验

A.组织文化
B.利益相关者的构成
C.管理制度
D.政策
E.价值观

A.工作方法
B.工作环境
C.组织管理
D.工作者
E.工作本身