①尊重对方的感受，不轻视对方；
②不压抑怒气，先承认生气，并进行下面的舒缓；
③不要在冲突中针对双方的任何一位亲人；
④保持一定理性，不要用“杀伤性”字眼；
⑤不逃避问题，积极面对，尽快处理，不翻旧账，就事论事；
⑥努力寻找冲突的根源；
⑦集中焦点，每次只针对一个难题来解决；
⑧不使用批评、自辩、沉默等消极方式抗议；
⑨学习真诚地对对方说：对不起！原谅我！
⑩做到聆听、聆听、再聆听。

①自已与对方的人格、价值观；
②两人家庭背景的异同；
③原生家庭对婚姻的影响。

①男女双方的自我认知和相互了解；
②沟通与冲突的处理；
③结婚的时机与承诺；
④婚前的物质准备和知识准备；
⑤婚后计划。