A.电话铃声一响，应立即接电话。若铃声响过4次后再接，应说声：“对不起，让您久等了！”
B.要对求助者的求助进行记录，需征得对方的同意
C.通话完毕，应等对方先挂机后再挂电话
D.如果对方的求助问题婚姻家庭咨询师不能解决，要及时告知并提供一定转介方向

A.与家庭建立联系
B.创造亲和的咨询气氛
C.收集相关家庭信息
D.产生使当前问题存在的原因假设

A.婚姻家庭咨询师在谈话上表现得过于主动
B.在某一水平上停滞不前
C.咨询师弥补了家庭中某一缺失的角色
D.过于注意与家庭建立良好的关系，而忽视了关注家庭的冲突

A.确定求助动机最强的人
B.了解希望辅导的咨询目标
C.在家庭问题中，谁是被标签的病人及各成员对症状的解释
D.家庭成员对问题解决所做的努力

A.简短重复从接访人员处了解到的信息
B.在询问家庭情况前询问家庭禁忌
C.此阶段要注意同一时间听一个人的观点
D.观察家庭成员的座次

A.现存的问题是否得到了解决或得到了很大改善
B.家庭成员是否满意
C.家庭成员是否真正促进了相互关系
D.家庭成员是否明白了如何回避类似问题的再次出现

A.室内不能用过分夸张的颜色
B.室内装饰物不能过多
C.咨询室不宜太大且环境要安静
D.如果进行婚姻家庭心理访谈，需备有儿童专用椅和玩具

A.婚姻家庭咨询师的技能
B.观察人际间的冲突
C.对家庭中的问题及家族成员的观点有兴趣
D.帮助求助家庭发生改变

A.与家庭建立联系
B.帮助家庭成员表达他们自己的看法并获得相互理解
C.验证婚姻家庭咨询师有关问题持续存在原因的假设及开始着手解决问题
D.帮助求助家庭发生改变

A.是否愿意签约
B.是否愿意整个家庭来做咨询
C.婚姻家庭咨询师的自我介绍
D.求助者的背景及遇到的主要问题

A.家庭的禁忌
B.与家庭建立工作联盟，协商制定咨询合约
C.家庭成员各自的观点和问题
D.家庭的辅导经验