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单项选择题
A.与顾客讲清,出门不认
B.查实收银员是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顾客解释,不予赔偿
C.如果收银员没有唱收唱付,责成收银员本人进行赔付
D.当班进行资金清点查实后,如情况属实向顾客退回并道歉
单项选择题
A.罐车到站,上车测量油高、视温度,进行相关计算及验收栏数据填制
B.罐车到站,上车测量油高,照抄原发栏相关温度,进行相关计算及验收栏数据填制
C.罐车到站,上车测量油高,照抄原发栏相关温度,进行相关计算及验收栏数据填制
D.直接照抄原发栏数据
单项选择题
A.可以暂时不调,这样能加强加油站与周边加油站的竞争力,增加收入
B.油价暂时不动,考虑到周边加油站的竞争环境,应该等周边加油站调整到位后再进行调整
C.必须严格按照公司规定,及时调整油品价格
D.站长可根据加油站具体情况,自行决定调价时机
单项选择题
A.是稳定顾客的有效方法
B.可以帮助加油站增加销量
C.是泄露商业机密的行为,损害了公司的利益
D.没有什么关系