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单项选择题
A.建立商品台账,并逐步做好商品进、销、存登统工作
B.做好商品的日常管理,保持货架上商品充裕
C.做好便利店的卫生,保持环境整洁
D.妥善使用、保管、保养计量器具,按期送检
单项选择题
A.由于顾客办事时间较短,可以随意停放
B.由于是外来人员,加油员可以不管理
C.引导客户将自行车停放在指定地点
D.不允许停在站内
单项选择题
A.维修工具是加油站维修加油机的,不能借
B.为避免麻烦,应该说加油站没有工具
C.借可以,要收取一定的押金
D.应该无条件地借给顾客
单项选择题
A.要求朋友为自己保密,并给他翻阅
B.把自己认为无关紧要的内容给他看
C.站内相关的文件资料不能外泄给任何无关人员
D.既然是好朋友,给他看这些文件资料也不要紧
单项选择题
A.为避免与顾客发生矛盾,按涨价前价格与顾客结算
B.调价是上级部门的行为,加油站无能为力
C.耐心向顾客解释,争取顾客理解
D.以上方法都不恰当