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单项选择题
A.按规定每月进行实物盘点,并对非正常盈亏要做出原因分析
B.管理好站内设备、设施,组织人员经常维护保养,使之处于良好状态
C.在上级领导下,负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作
D.落实安全生产责任制,开展健康、安全、环保教育,完善各项设施,落实各项措施
单项选择题
A.未请假,必须按迟到进行处理
B.主动帮助客户是员工的美德,应予提倡,不能算迟到
C.上班时间擅自在外帮助一个客户,而影响了为更多客户服务,应该按迟到处理
D.按迟到进行处理,但对帮助顾客的行为予以表扬。
单项选择题
A.属无理行为,应断然拒绝
B.为表明对顾客的真诚,立即答应赔偿
C.立即调查,核实情况
D.以上都不对
单项选择题
A.满足客户要求是我们的职责,应尽快加完
B.安全第一,不能在雷雨天给客户加油
C.反正雷声不是连续的,当没听到雷声时加,听到雷声时停,这样停停加加即满足了顾客要求又没有违章,两全其美
D.报告班长后给客户加油