A.成长规划
B.事业规划
C.家庭规划
D.居住规划
E.退休规划

A.谨慎型
B.稳健型
C.平衡型
D.进取型
E.激进型

A.高风险承受能力的中高端客户
B.有保本要求的中高端客户
C.有保收益要求的中高端客户
D.具备基金、股票投资经验，具有风险意识，追求中长期收益的客户
E.具备普通银行理财产品投资经验，具有奉献意识，追求中长期收益的客户

A.保险保费缴纳的强制性，使客户的财富积累更容易坚持下来。
B.特定保险事件发生后才给付保险金，能够确保资金被用于预定目的
C.保险产品收益更高
D.保险的期限更短
E.保险产品更容易被客户接受

A.真正体现商业银行以客户为中心的经营理念
B.能吸引一大批忠诚的客户群体
C.能获得竞争中的优势
D.树立良好的银行形象

A.提前一天
B.提前二天
C.提前三天
D.会面当天早些时候

A.找准引见人
B.探听客户的情况
C.不涉及客户隐私
D.维护双方的感受

A.情感维护
B.上门维护
C.顾问式维护
D.超值维护

A.满意
B.稳定
C.忠诚
D.优质

A.双选促成法
B.欲擒故纵法
C.建议尝试法
D.直接请求法

A.多说
B.多做
C.多看
D.多听