物理过程方法是信息运动的自然规律。
一般可分为
1）信息需求和服务。
2）信息收集和加工。
3）信息存储与检索。
4）信息的传递与反馈。

信息调查、信息分类、信息登记、信息评价

1）总线拓扑结构。
2）星形拓扑结构。
3）环形拓扑结构。
4）全链接拓扑结构。
5）组合拓扑结构。

一次信息、二次信息、三次信息三种类型。

是将大量零散的，有时看起来毫无意义的信息集中、研究比较和重新组合，从而发现新的信息的过程。

指对用户在信息管理或决策活动中遇到的问题进行知道，但并不参与具体信息管理和决策活动的咨询活动。