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问答题

一持卡人神情紧张,来到某烟酒专卖店刷卡结账。收银员录入商品货号后,持卡人从口袋直接掏出10多张卡片,从其中随手拿出一张,递给收银员,收银员刷卡后发现交易失败;持卡人又从那把卡片中选取下一张交给收银员,收银员受理依然不成功;多次试刷后,终于有一张卡片受理成功,打印票据;持卡人签字后表示,现急用现金,要求再刷卡从商户处直接提现,收银员主动要求持卡人负担5%手续,持卡人表示同意后,收银员完成受理。请阐述给笔交易存在哪些风险。

参考答案:

1.烟酒专卖店属于高风险商户,持卡人的神情和动作未引起收银员警惕;
2.存在违法套现嫌疑,将承担法律责任风险。

问答题

一男性持卡人来到某商店收银台刷卡结账,他拿出一张“MS”字样,且卡背面无签名的银联信用卡,收银员未审卡后直接在POS上刷卡,刷卡后马上将卡片退还给持卡人,POS打印签购单后,收银员未要求持卡人签名,即将签购单的商户存根联交给持卡人带走。请阐述给笔交易有哪些不规范操作。

参考答案:1.收银员未审卡即受理,未尽到“表面审查义务”;2.操作不规范,未一直持有银行卡;3.未要求持卡...

填空题

通过中国银联商户服务平台下载的对账单文件可以()或()方式打开。

参考答案:写字板;EXCEL

填空题

中国银联商户服务平台上关于“事件申报”中的三项申请,即“商户入网信息变更申请”、“商户终端注销申请”、“商户账务差错处理申请”提交后,商户一般自提交日起()个工作日内可查询到审批结果。

参考答案:三到五

填空题

()营销的开展需要通过营销系统创建积分计划、配置积分奖励规则向符合条件的收银员赠送积分,收银员积分可以兑换礼品以及银联其他服务。

参考答案:收银员积分

填空题

自动折扣功能是利用银联跨行交换系统,将每笔刷卡消费按照()自动折算出扣持卡人的实际金额,并在凭条上体现,让持卡人得到的优惠一目了然。

参考答案:事先与商户达成的优惠折扣规则

填空题

抽奖是最为普遍的银行卡营销模式之一,分为()和()两类产品。

参考答案:实时抽奖;事后抽奖

填空题

中国银联第二代营销系统的具体营销工具包括()、()、()、()、()、()等。

参考答案:抽奖;自动折扣;收银员积分;个性化签购单打印;联盟积分;短信/邮件

填空题

中国银联POS分期付款业务是指应()要求,商场收银员通过POS终端向发卡机构系统联机索取(),清算时由发卡机构向商户()垫付交易资金,持卡人分期向发卡机构偿还消费款项的新型消费业务模式。

参考答案:持卡人;分期消费交易授权;全额

填空题

以联机方式进行IC卡电子现金退货时,收银员通过插卡或非接触方式获取芯片中的卡号信息,输入()、()、()和()信息,退货交易()持卡人个人密码。

参考答案:原交易凭证号;原批次号;原交易日期;退货金额;无须验证
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