填空题
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日常交接工作中,大堂饮料冰柜内的饮料应登记〈()〉。
参考答案:
小商品销售交接班表
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小商品交接时出现差异,应当由()签字确认。
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店长
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《客用电子门卡交接表》中的“起始数”应为()。
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房间数乘1.3倍的配量,具体的变化应当体现在各类情况的栏目中,而不能显示在起始数中
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酒店客房机械钥匙箱的柜门钥匙封包应该放在()。
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用于休闲房打折
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有()属于D类特殊客人。
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地图标价
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酒店向客人提供订票中心电话,让客人自订机票、车票时的标准用语是:“()”
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请稍等。。。。。这是订票电话,您可以联系对方送票,谢谢!
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设定两次机器叫醒时,两次间隔时间为()。
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2分钟
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《住店客人开门通知单》的正确流向是()。
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前台填写——递交客人——客房服务员收取——客房每班次随房态表交至前台入客账袋保存——客人退房后销毁
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前台赠送早餐券后,在早餐券发放记录本上需要有()的签名。
参考答案:
店长
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