生产者、销售者，故意在产品中掺杂使假，以次充好，或者以不合格的产品冒充合格产品，销售金额在5万元以上的行为。

消费者参加商品流通过程中某些经济活动，力争减少至避免中间商的剥削、帮助消费者廉价购得商品的一种消费者组织。

经营者和消费者有约定的，应当按约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

消费者为了维护自身合法权益而依法成立社会团体的权利。

消费者有组织地进行旨在保护自己合法权益、改善其经济地位，并得到国家及社会参与和支持的社会运动。

消费者与经营者之间发生的与消费者权益有关的争议。

经营者违反保护消费者的法律规定的或经营者与消费者约定的义务而依法承担的法律后果。

指经营者利用广告或其他方法，对商品品质和经营者的情况，所做的引人误解的散布和传播。

出卖人担保其出卖之物具有该物通常所具有的或出卖人所担保的品质。