①病人就诊高峰期，科室工作应实行弹性排班，及时增加医生，窗口单位增开备用窗口，分诊人员维持就诊秩序，协助分流病人。②医技检查科室实行住院病人与门诊病人的错时检查（门诊病人尽量安排在上午），按不同检查项目分流病人。必要时早上班或延迟下班。

3次或3次以上，可填写《多学科综合门诊》申请会诊。

通过咨询电话、现场、网络、门诊大屏幕、免费发放宣传资料等途径向患者提供咨询服务。

甲类传染病有2种，分别为鼠疫、霍乱。