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网点在营销过程中,引导式营销方法比较适合关系较为融洽的客户,是在互相信任的基础上进行的。
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针对普通客户,商业银行可以采取批量营销策略,同时可大力开展捆绑式的集中营销、定向营销等,推进营销的集约化进程。
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对
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针对潜力客户,可以采取一对一服务策略,由专职客户经理提供上门服务,建立定期拜访机制,建立与客户的沟通反馈机制,做好与高端客户的持续关系维护。
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错
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对于重点企业客户,可以建立项目工作组全程跟进,落实重点企业客户的名单制管理,责任到人。
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对
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网点负责人在制订时间计划时,要根据网点的实际情况,预留相应的危机预防和危机处理时间。
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对
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商业银行可以满足全部顾客的所有需求。
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在个人业务营销中,重点从个人高端客户中挖掘对公商机,实现对公、对私业务的良性互动发展。
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对
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实行全产品营销,要注意积极开展对公、对私业务联动营销。
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对
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近年来银行开始采用全产品营销方法,大力开展全产品营销,实现银行从“资金供应商”到“金融服务商”的转变。
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对
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全产品营销体现从“经营客户”到“经营产品”的转变。
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全产品营销通俗的说就是“捆绑营销”。
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对
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