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需求评估
参考答案：
是指在设计和实施人力资源开发活动之前，收集有关组织和员工的相关信息，然后采用一定的分析方法和技术对这些信息进行分析和评价，以确定组织是否需要进行人力资源开发活动以及人力资源开发活动的内容等。它也是一种找出绩效问题的原因及范围，以及如何解决这些问题的方法。
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显性知识
参考答案：
是指能够用数据、科学公式、说明书和手册等形式出现，用正式系统的语言来表述以及能够实现共享的知识。
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单环学习
参考答案：
是指在不质疑和改变系统的根本价值观的情况下，对错误的检测和纠正（可以是个体的、团队的、团队间的、组织的和组织间的）。它是...
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双环学习
参考答案：
是重新评价组织目标的本质、价值和基本假设，它是在改变当前的系统和文化框架下去提高组织的能力。
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体验式学习
参考答案：
（ Experiential Learning ）是指为学习者提供真实或模拟的情境和活动，在教师的指导下，让学习者参与其...
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替代性学习
参考答案：
是通过观察别人而进行的学习。在学习过程中学习者没有外显行为。人类的大部分学习是替代性学习。替代性学习大大提高了学习的速度...
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参与性学习
参考答案：
（ enactive learning ）是通过实做并体验行动后果而进行的学习。班杜拉的参与性学习是操作条件反射的扩展，...
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智慧技能
参考答案：
(intellectual skills) 也称作过程知识，包括各种概念和规则。言语信息帮助学习者解决“是什么”的问题...
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培训与开发
参考答案：
是指企业为满足当前或未来工作需要，为员工提供的各种学习活动和机会。 组织为其 员工提供的一系列系统的、有计划的活动，使员...
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填空题
任务分析是（），以决定员工需要什么培训来提高工作效率的方法。任务分析并不仅仅局限在分析工作的任务、内容和职责等，还包括分析完成工作所需的知识、技能、能力、态度和动机等（KSAs）。
参考答案：
收集、组织、评估与工作（岗位）有关的任务、职责等信息的过程
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填空题
隐性知识是指那些（）。
参考答案：
包含技术和认知的因素且难于用语言来表达和传播的知识
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