A.对争论双方或各方的观点加以澄清
B.分析造成分歧的因素
C.研究争论双方或各方的观点，了解协调的可能性
D.若分歧难以弥合，那就暂时放下，按会议议程进入下一项

A.赞扬加提问
B.直接提问
C.引发议论
D.适当反馈

A.书面汇报
B.口头汇报
C.专题汇报
D.一般性汇报

A.互相尊重，善解人意
B.家庭和睦，生活幸福
C.学习经验，汲取智慧
D.化解冲突，关系和谐

A.营造良好的谈判氛围
B.有助于提高谈判水平
C.为谈判策略提供依据
D.实现己方利益最大化

A.饱而不贪
B.饥而不急
C.急而不慌
D.放而不松
E.望之有望

A.先肯定，后否定
B.先重复，后削弱
C.先利用，后转化
D.先对立，后统一

A.在会谈某一阶段接近尾声时
B.当谈判出现低潮时
C.在会谈出现僵局时
D.在谈判出现疑难问题时

A.出其不意的行动
B.出其不意的态度
C.出其不意的人选
D.出其不意的时间

A.适时展现对“结束谈判”的积极态度
B.设法采取不同的方式向对方渗透
C.与对方商量协议的具体内容
D.以行动表示达成协议

A.坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会
B.坚持自己的意见，以防被别人牵着鼻子走
C.拒绝节外生枝的讨论
D.攻其不备