公共关系公司由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门社会组织提供公共关系咨询，或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型的服务性机构。
按业务内部划分有专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司三种；
按经营方式划分有合作型和独立型两种。

1、信访渠道；
2、民意测验；
3、基层访问，典型调查。

1、主体的权威性；
2、客体的复杂性；
3、目标的独特性；
4、传播的优越性；
5、性质上的民主。