1.区分了经营和管理的概念并论述了人员能力的相对重要性（经营和管理是两个不同的概念，人员能力的相对重要性）
2.概括并分析了管理的5项职能：1.计划；2.组织（人力、物力、财力）；3.指挥；4.协调；5.控制
3.阐述了管理教育和建立管理理论的必要性（即知识层面的形成（管理理论的建立）与获得（管理教育）） 4.提出管理中具有普遍意义的14项原则
14项原则：1、劳动分工；2、权力与责任；3、纪律；4、统一指挥；5、统一领导；6、个人利益服从集体利益；7、合理的报酬；8、适当的集权和侵权；9、秩序；10、公平；11、保持人员稳定；12、首创精神；13、人员的团结；14、跳板原则

1.对人的看法错误
2.重视技术因素，忽视社会因素
3.未能解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题

1.开创了管理实证研究的先河
2.是人类的管理从经验上升到科学
3.科学管理是发展的

1.简单的自然劳动分工思想
2.朴素的劳动协作思想
3.原始的组织思想

1、关于管理、管理学和现代管理学的基本问题
2、关于管理职能的基本问题
3、关于管理方法与技术的基本问题