开通企业手机银行所提交的申请材料上加盖的公章，每一处都要经过验印。

判断题X 纠错

参考答案：对

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判断题

企业手机银行的登录密码和交易密码保持一致。

参考答案：错

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判断题

注销企业手机银行，可以由操作员到网银签约机构即签约账户开户机构办理。

参考答案：错

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多项选择题

下列属于企业手机银行主要业务的是？（）

A.信息查询
B.转账支付
C.理财产品
D.三方存管

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多项选择题

柜面办理企业手机银行相关业务要注意的风险点包括（）

A.客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规、齐全
B.确认办理人身份，非法人代表亲自办理需要核实委托书
C.进行人工验印，审核单位印章是否真实、有效
D.手机号码是否为客户本人使用

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判断题

呼叫中心按构建模式可分为营销型呼叫中心、服务型呼叫中心和综合型呼叫中心。

参考答案：错

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判断题

电话终端上要求的各种银行服务直接由银行主机系统完成，同时需要银行柜员操作，这样不仅提高了效率，而且还保障了安全。

参考答案：错

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电话银行自动语音服务英文简称CSR。

参考答案：错

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96336电话银行系统公司客户具有电话转账功能。

参考答案：错

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判断题

现今社会，银行卡克隆、网上诈骗、偷抢等不安全因素很多，令人防不胜防。电话银行签约账户、约定账户间转账，可以更安全的进行账户管理。

参考答案：对

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多项选择题

96336电话银行客户服务系统主要提供以下哪些功能（）

A.查询服务（账户余额、明细查询）
B.个人活期行内转账
C.自助循环贷款（自助借款、还款，贷款余额、明细、授信额度查询）
D.缴交电费

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