A.搜索问题、品类等，直至品牌的出现为止
B.对产品品牌的价格搜索及商品之间的比较型搜索及相关内容页的浏览
C.对购买渠道的搜索
D.对品牌的专业信息（产地、配方、效果、口碑等）进行的搜索及相关内容页的浏览

A.消费者在不同解决方案之间权衡
B.消费者寻找有关解决方案的详细信息，不断修正解决方案的过程
C.消费者表达需求，寻求一个综合解决方案
D.消费者获取最佳交换渠道

A.说什么-对谁说-在哪儿说-以什么样的形式出现
B.对谁说-说什么-在哪儿说-以什么样的形式出现
C.在哪儿说-说什么-对谁说-以什么样的形式出现
D.以什么样的形式出现-对谁说-说什么-在哪儿说

A.Solutions 寻求解决问题的方案
B.Information 寻找信息
C.Values 衡量价值
D.Access 找到入口

A.唐·舒尔茨
B.E·杰里米·麦卡锡
C.罗伯特·E·劳特朋
D.丁俊杰

A.变不可能为可能
B.变推测为确证
C.变复杂为简单
D.变不可预知为可预知

A.2017年
B.2018年
C.2012年
D.2016年

A.把客户当成资产
B.以整体企业产品为重点
C.精简职能业务活动
D.集中营销传播活动
E.把客户目标和公司目标结合起来

A.收集他们的信息
B.提供可行性建议
C.倾听他们的需求
D.描述方案数据

A.“CPB和阿玛尼的粉底液哪个滋润度更好？”
B.“25岁脱发”
C.“雅诗兰黛是哪个国家的？”
D.“日本代购花王”

A.睡觉张嘴打呼噜
B.为什么睡眠不好
C.什么是入睡困难
D.睡眠质量不好怎么调理