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多项选择题
A.客户要求近期不要再致电营销业务
B.客户态度坚决,强烈要求不要再致电营销业务
C.客户极度反感电销,要求不要再次致电
D.客户极度反感,表示再致电就会投诉
多项选择题
A.客户有重大投诉倾向,未及时上报
B.针对客户诉求表现出无视、怠慢等情绪,服务态度恶劣,导致客诉升级
C.未及时处理客户投诉,未按时办理退保退费
D.未正确理解客户诉求,导致处理时效慢、工单处理步骤增多
多项选择题
A.您在市面上是买不到我们这么全面的保险
B.某保险公司的产品性价比很低
C.相对某些保险公司咱们的保障相对还是比较全面的
D.每家保险公司的产品都是有自己的特点的
多项选择题
A.生活中大大小小所有的意外都给您包含了
B.不管是大病小病只要您去医院花钱都可以报销
C.合同约定范围之内,因意外导致产生的医疗费用,可以报销
D.您做什么我们保什么